随着新时代年轻父母消费能力的增强和育儿观念的改变,以及中国二胎政策全面放开等利好因素,母婴市场已然成为时下热点。
同时,在“互联网+”的影响下,母婴市场正在步入高速发展的快轨道。市场高速发展,竞争自然就激烈,母婴用品店如何维护好新老客户,成了核心店铺的竞争力。 恒世信通短信平台专业致力于母婴用品店售后维护及前端销售、营销广告短信发送,那母婴用品行业都是怎么发送短信的呢?
1)老客户日常维护
做好日常服务,才能有效提高服务品质,树立品牌形象及店铺形象,才能牢牢守住老客户;
1. 宝宝成长小常识:
让家长觉得店铺和她一起关注孩子的成长;
2. 妈妈身体恢复注意事项:
温馨的小提示可以事半功倍;
3. 节假日祝福短信:
节日祝福加深印象;
4. 生日短信:
宝宝生日、妈妈生日,最重要的日子最贴心的生日祝福,软件自动发送;
5. 周末祝福:
周末祝福轻松愉快。
2)新客户开卡时
会员开通短信:
告知享受折扣及优惠,即刻让客户感受到贵宾级享受;
余额变化短信:
明明白白消费,比小票更容易保存及查看;
积分变化短信:
随时提醒积分变化,让客户和店铺一起随时关注积分活动;
积分兑换短信:
积分增减清清楚楚,记录长期保存,易查询易何存;
电子优惠券短信:
凭兑换码兑换,无需纸质券,保存方便,兑换灵活。
3)满意度调查
客户是否满意,一条短信让客户自由评价,结果更真实,统计更方便,更主要的是能最快提高服务品质;
4)会员营销
想做好会员营销,首先要通过纳俊诚短信平台的会员管理做好客户分类,比如:按宝宝出生时间长短分类;按片区分类;按会员级别分类,提前做好分类有助于后期活动策划、活动通知更有针对性。
一,活动预热
一般店铺活动周期都不会太长,在适当的时间提前做个预热,活动效果更明显;
二,活动通知
活动开始时,一次群发,快速覆盖通知到所有客户,提高活动期间人流量;
三,店铺宣传
新店铺落成,通过短信营销广告,快速覆盖周边人群,筛选出第一批进店会员,快速积累新客户;
四,新品上市
新产品到店,快速通知。
联系方式:028-61966677
陈经理:18113125517