营销推广 | 楼盘销售、出租广告 |
---|---|
客户管理 | 开盘通知、楼盘进度公告、预约看房、排号信息、购房/出租咨询 |
业主管理 | 住户投诉、住户报修、物业费用缴款通知、水电费/煤气费/停车费/电信宽带使用费及欠费金额查询、公共事件沟通互动、突发事件广播 |
业主关怀 | 安全事件提醒、设施维护提醒、降温提醒 |
在房地产业发展日趋理性化的今天,物业公司的管理结构日益庞大,成本控制、内部沟通、管理难度日益增加,迫切要求采用网络化的信息传输机制,提升资源共享利用率,提高物业管理效率。
万科集团运用恒世云平台通讯产品为业主发布楼盘进度公告,发送安全事件提醒,提供水电费使用金额查询服务,实现公共事件沟通互动,不仅改变了物业公司内部沟通效率低下和管理成本居高不下的落后局面,提高了物业管理的效率,也使为业主提供的服务更为快捷和人性化,创造出更适宜的居住和工作环境。