目前市场竞争激烈，对很多企业用户来说，开发新客户比较困难，留住老客户成为了利润的重要来源之一，毕竟现在已经不是增量市场而是进入到了存量博弈的时代。而且市场上同质化产品很多，如果老客户抛弃了你，其他企业会迅速把他挖走为其提供产品和服务，但对你来说失去的就是一个可以持续为企业带来效益的老客户。现在很大一部分企业通过短信平台(www.schsxt.com)对老客户进行维护。 那么，为什么要给老客户发短信，如何提高老客户的忠诚度呢？ 下面让短信平台的小编来介绍下。

1、内容要有创造性

群发短信的内容必须根据客户的性别和年龄等因素制作不同的短信内容，并在短信内容上打上有魅力的“点”和“面”。 这样看起来企业用户在这些做法上花了很长时间，但却能带来意想不到的成果。

2、合适的签名

这样，老客户看到短信，就知道这个短信是xx企业用户/企业发来的。对于有产品需求的老客户来说，这条短信也许就会影响他的选择。

3、昵称很重要

企业用户在向老客户群发短信时，要有尊敬的xx、xx老师/女士等尊敬态度。 这样，用户在看到短信后，就会感受到对他的敬意，会有耐心去读完短信。

4、发短信时间合适

客户在休息和会议时间发短信会让客户厌烦，但正确的群发短信时间是上下班的车上、吃饭的时间等。 这样的话，老客户收到短信也会忍不住打开。

5、及时回复客户

一般企业用户发送短信后，部分用户会根据需要通过电话或短信联系企业用户。 用户收到电话或短信时，必须立即做出及时的响应。 这样的话，老客户对你的好感度就会加深。

关注我或 点击我头像 或直接电话181_6003_1300 或 点击官网 或者搜索 ‘恒世信通’获取更多资讯；（联系时备注官网！！！免费提供平台试发体验）