1、通道堵塞——由于客户有误操作情况导致通道堵塞而没有收到，联系客服后 技术清理通道即可解决；

2、屏蔽词影响——各地区根据情况不同会设置不同的屏蔽词，恒世信通会对于我们已知的屏蔽词做出提示，但是具体接收情况还要以客户当地为主，所以发送之前对于内容进行测试是很有必要的；

3、号码输错了——在平台的发送统计出可以查询具体发送号码的情况；

4、客户手机欠费停机——缴费后 即可重新发送接收；

5、客户地区原因——地区拦截的情况不多，但是如果测试没有收到短信，可以把内容发送给您的专属客服，我们会帮您修改内容，并且调换适合的通道妥善的发送出去。

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