就群发短信的效果来说，肯定是回复率越高效果越好，要知道，在这个手机短信广告漫天飞舞的网络时代，有多少人会认认真真看你的短信广告呢？更多手机用户可能就是打开短信快速扫一眼发现是广告跟自己没关系就很快关闭，甚至直接删除，但是如果是跟自己的利益有关，他们则会多停留一会，如何挖掘用户需求？企业在群发短信广告时，需要针对不同的用户群体，定向群发短信广告，手机如何群发短信？这样发用户回复率上升50%

技巧1：要有创意

手机群发短信时，可以针对客户的不同性别、年龄、区域等撰写不同的短信文案，而不是不管男女老少都是同一个内容，同时，在内容里要突出吸引用户的“利益点”，比如优惠多少，打折多少，满多少送多少。

技巧2：添加签名

对于老用户，一看到短信就知道是哪家商家发来的，而不是统一当成陌生短信而忽略，对于新用户，对商家不是很熟悉的时候，及时会忽略，但是多次看到也会加深印象，所以添加签名也是在进行企业形象宣传。

技巧3：内容要有尊称

尊称指的是：尊敬的xx、xx先生/女士等，这样用户在看到短信时能感受到对他的尊敬，而不是一上来就介绍产品，现代企业与其说卖的是产品，不如说卖的是服务。

技巧4：把握发送时间和频率

只有在用户休息的时间用手机群发短信，对方打开阅读的概率才会高，如果用户多次在工作时间收到你的短信广告，肯定会厌烦，需要注意的是，不同的用户群体，休息和工作的时间是不同的，因为不是所有人的工作时间都是朝九晚六，所以了解用户是前提。

技巧5：及时互动

当前面的几项工作做好了，有用户回复短信了，这时候企业营销人员就需要及时回应，及时与用户互动，这样才能加深新老用户对商家的好感。

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