现在的商场更多的是一体化服务，不仅仅有超市的服务，还有餐厅跟许多服装店，给顾客提供全方位的服务。要管理好商场并不容易，要照顾到顾客方方面面，给予顾客好的用户体验。今天小编就来说说商场如何利用短信群发做到这一点。

商场能够将短信群发应用在多个方面，包括维护用户和调查问卷等等方面。当商场里的超市开展促销活动时，商场可以提前短信群发营销给会员，这样不仅仅十分高效快捷地通知到用户手机里，而且有利于维护好会员用户。商场想要维护好客户，必须要及时听取客户的意见。商场可以通过短信群发进行调查问卷，收集不同用户的意见来进行整改，能够用户提供更好的服务。商场还能够利用短信进行内部通知，对召开的会议以及通知等事宜给到员工，避免员工疏漏。

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