双十一对于电商而言，可谓是一年一度盛会，如果营销不当，收获也是差强人意，而短信营销作为最有效且最预算最佳的推广方式备受各商家的青睐。那如何能够在双十一的千军万马中脱颖而出，一个完美的电商推广短信方案显得格外重要。

双十一电商推广短信方案

短信的类型

营销短信：关于双十一活动福利推送、客户关怀以及双十一的预热等

通知短信：发货通知、延迟发货、付款提醒、物流信息等

短信文案的编辑

短信设计在细节上要注意：言简意赅，直奔主题，注意发送字数、热门词语、精准发送、唤起记忆、客户变量信息、优惠信息、紧迫感、短信视觉（数字、符号）、发送通道的选择，主要是从这些点出来进一步考虑优化短信内容。

在活动主题和卖点上我们可以挖掘出的关键词有：双11、五折、抽奖、送礼、红包、优惠券、限量、品牌团、秒杀、抢购等等，这些卖点词语都可以加在短信内容里面，加以突出吸引客户。

其次预热期间，最重要的是希望客户做什么？双11前，最想看到客户做的就是，收藏、加入购物车、分享、看红包、注意看优惠券等，所以短信文案要记得提醒客户这些行为。

发短信的注意事项

1、客户营销：当天的客户营销要直接粗暴点，可以参考预热的，只是在时间点上面做些调整，提醒客户现在回购。

2、订单催付：催付要做到细分，然后根据用户的行为突出文案，从原因着手在短信上面去解决用户的疑虑，看客户不下单的原因是什么，是因为不便宜？还是没货？抓住这几个点入手，同时区分开新老客户，在文案上面做优化。

3、发货提醒：发货提醒除了跟日常的类似之外，要注意延迟发货的客户要做到提醒，同时发货提醒的时候文案注意重点突出时间，提醒客户双11发货和物流会相对比较慢，让客户耐心等待。

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