汽车行业如何利用短信群发获客？

如今，汽车已然成为家家户户日常代步的重要交通工具，近几年汽车的市场潜力巨大，汽车4S店一般以汽车销售及汽车售后为目，那汽车4S店如何利用短信平台，做好客户的销售及售后服务呢？

（一）合作对象
汽车经销商4S店、汽车维修保养厂、汽车俱乐部、汽车救援、汽车保险、汽车配件经销商、汽车美容店
（二）行业特征
1.服务汽车车主，客户信息（包括手机号）记录完善；
2.反复型消费、客户服务重视度非常高；
（三）汽车行业使用短信平台优势
使用短信平台服务后，汽车经销商等机构可一步到位，为移动、联通、电信客户提供服务，免去构建服务体系所需时间和谈判等烦琐事项。
同时，只需若干名工作人员操作，即可为客户提供周到、全面的服务，为销售免除后顾之忧，全方位服务也将为机构带来新的利润增长点。
二、短信平台汽车行业推广方式
（一）移动信息采集系统
1.车辆常见故障信息收集；
2.用户对服务等投诉意见反馈；
3.对车辆故障维修后是否满意的跟踪调查；
4.汽车厂商对用户各种意见征求。
（二）移动信息查询系统
1.用户对销售、维修报价的查询；
2.用户咨询故障原因；
3.车辆养护档案信息查询；
4.用户违章（驾证扣分、电子警察）记录查询；
5.交通路况信息查询。
（三）自定义（预置）的短信群发系统
1.客户关怀（保养车辆、保险续保、违章提醒、生日祝福、节日问候等）；
2.汽车经销商活动通告（新品试乘试驾、免费检测、自驾游活动、展会通知等）；
3.汽车销售信息发布（促销广告、报价信息等）。

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