在企业经营过程中，不可避免的会需要用到短信，比如：会员营销短信、短信验证码、通知提醒等。有过了解的朋友都会知道要发短信，需要对接第三方短信服务商。在正式说及如何选择短信供应商以前，也想跟大家科普下，为什么会有短信供应商这个说法?

选择群发短信平台需要考虑哪些因素?

企业使用短信服务，本质上只是要解决一个给终端用户下发短信的简单需求。之所以有那么多短信服务商的存在，是因为中国的国情，三大运营商互不相同，各个省公司又是独立的，如果作为一个企业，你想直接跟运营商合作，那抱歉，你需要接移动、联通、电信三家运营商，否则部分跨网用户服务无法得到很好的保障。而为了保证服务稳定，有互备，你需要每个运营商需要接2个以上的省公司的通道，以免运营商故障导致服务中断。使用运营商的服务，你作为用户，尤其是普通企业，你不会有被服务的感觉，只能遵照运营商的规则来使用，并按时缴纳保底套餐，而且价格很高昂。
企业要发的短信是面向整个国内的用户，但用户的手机号归属不同的运营商和省公司，如果你自己来对接这些资源，是一件很复杂的事情，也没有任何意义。所以第三方服务商出现了，它在短信市场中起到资源整合的作用，从运营商拿到通道，然后再服务自己的企业客户。作为企业只要接入一家短信供应商就能连通三网。并且相比于找供应商合作，企业是属于甲方，能够享受一定的服务。

站在用户的角度而言，要考虑的因素有几个：短信供应商的相关资质、到达率、发送速度、稳定性、安全性、价格以及售后服务。
1、资质和实力
靠谱规范的短信供应商基本都具备相应的资质，重点要看对方有没有工信部颁发的《增值电信业务经营许可证》，如何连SP证都没有，那就不用考虑了，没有这些，相当于是为自己的企业短信通道埋下了一颗随时都可能爆炸的雷。除此之外营业执照、电信网码号使用证书也是必不可少。
2、到达率
影响短信到达率的原因有四个：通道接口、三网合一、承载能力、号码质量
3、发送速度
发送速度，指的是从企业发起提交请求，到用户手机接收的这个耗时。
4、稳定性
在选择短信供应商时，资质、到达率以及发送速度都很好判断，通过测试基本就能判断出来，而稳定性需要在使用过程中才能判断出来。
5、安全性
在2020年3月份，短信行业因为黑客盗发企业账户短信而引起轩然大波。如果短信供应商的技术团队实力不够硬，是会有存在短信账号被盗发的现象。所以企业在选择短信供应商平台时，也是需要把这一点考虑在内，看看对方到底是代理通道还是直营通道。
6、价格
关于短信价格，是每家企业都会考虑到的，作为采购方也会有自己的思考和比价。但一定要理性选择，千万不要盲目追求“低价”，短信行业的门门道道很多，价格不应该作为大家选择短信供应商的唯一考虑标准。建议是根据到达率，稳定性，发送速度、完全性等全方面的比较，算算账，选择真正性价比高的服务商。
7、售后服务
这一块是很多企业在选择短信供应商会忽视的问题，觉得短信是一次性买卖，买完了自己去发去用就好。等到使用中出现问题时，急得直跺脚也无可奈何，因为很多短信供应商根本就没有售后服务能力。可靠的短信服务商是支持24小时服务，人工审核短信内容后，才能正式发送，如果遗漏签名或者内容有不到位的地方也会帮助纠正。
短信供应商短信人工审核的耗时取决于服务商审核人员的效率，以及当前整个平台上用户的提交的待审核短信量等等。如果短信供应商的服务团队不够给力，在节假日、大促时，会很影响你的短信发送，甚至会有漏审、误审导致你的短信没发出去的，影响企业的正常运营。
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