1.短消息群发有区域限制吗?
没有区域限制，全国都可以发送，但是不同地区的运营商会根据短信内容进行拦截，也就是说地区不同，拦截的情况也有不同，一般都是出现敏感词才拦截，可以咨询短信平台的工作人员，了解不同地区的拦截规则。
⒉短消息群发移动、联通、电信的号码都支持吗?
支持的，像恒世信通短信平台就整合了移动、联通、电信三网于—体，三大运营商短信全网覆盖，只要企业提交的手机号码是正常使用的号码，就都可以接收短信。
3.短消息群发需不需要审核
需要，短信是公众服务，国家政策法规有明确规定，短信发送前需要进行严格的审核，恒世信通短信平台使用智能语义识别系统，黄赌毒等反动言论以及个人隐私和非法广告等严禁发送。

4.—条短信多少字?什么叫长短信?
普通一条短信字数限制70，超过70字的短信就是长短信，如果企业发送的短信超过70字，每条短信头部有特殊标记，手机收到这样的标记之后会把短信合并成—条长短信，这也是为了方便用户阅读。
5.用户接收到短信时显示的接收号码是多少?这个号码能自行设置吗?
用户接收到短信时显示的接收号码根据使用的通道来定，一般行业通道均为106的号码，该号码不能自行设置。
6.短信平台上传的信息安全吗?
别的平台我不知道，但是在恒世信通短信平台上传的资料是绝对安全的，恒世信通短信平台发送的是直连渠道，没有经过第三方的端口发送。
7.短消息群发失败的情况是怎么处理的?
对于短消息群发失败的条数，系统会在一定时间内返还到客户的账号上
8.为什么到达率达不到100%?
这个问题小编专门写过一篇长文，有兴趣的可以点击:为什么说广告短信群发平台到达率不可能是100%呢?
9.短消息群发违法吗?
不违法，当然前提是内容要符合规定，如果发送违反国家法律法规的短信就违法了。
10.群发数量有没有限制?
不限制
11.用户接收为什么时快时慢?
这个跟用户手机运营商有关，另外，大批量群发短信也是有先后次序的，这个是由短信平台通道决定的，具体可咨询平台客服。
12.用户为什么有时候收不到短信?
这个问题就复杂了，比如用户手机运营商服务器出了问题，网络延迟，可能就不能及时收到，也有可能手机欠费或者内存满了，都会导致收不到短信，另外如果对方手机设置了黑名单和信息拦截，也是收不到短信广告的。