我们在106短信平台做短信营销时,除了要特别注意短信内容的吸引力之外,在发送时还需要注意发送的频率。发送过于频繁,会形成审美疲劳甚至激起反感情绪,发送频率过低或者极不规律又导致客户遗忘。理想的短信营销是:你把握住了客户的兴趣点,能够按照规律有序发送,客户能通过短信平台的上下行功能进行互动,进而达到转化的目的。
各行业妥当的群发频率分析
短信群发频率的高低,除了对用户的分析之外,还取决于公司产品/服务的性质、特征。恒世短信平台根据经常使用我们平台的诸多客户进行了一番归类分析:
1.季度发送:电商和旅游机构都会选择在春、秋两个旺季进行大幅促销,尤其是“十一”、“五一”等假期前后,此外,像春节长假也是重要的时间节点。教育培训机构,在每年的暑假、寒假和中高考之前,是教育培训的重点。当然,像一些连锁餐饮机构推出季度“套餐”也在此例。
2.月度发送:企业给员工群发工资条,给客户群发水电煤气油账单,均可以按月进行;培训机构、行业协会、新媒体等单位编辑短信内容加网站链接,可以按月发送,给客户稳定的心理预期,最终形成依赖性。
3.每周发送:比方说一家餐饮店可以推出“每天一款低价菜”集成一周,每周发送;一家水果连锁店每周都策划一个活动如“店庆十周年”、“刷支付宝首单免5元”、“每日第100名顾客免单”、“赠送10元优惠券购买55元可用”等等,一波接一波,消费者参与。
4.每天发送:恒世短信平台上的一位电商比价网站,在活动期间,媒体每天都给客户群发优惠券,超值的产品和折扣,在活动期间很快圈住数十万粉丝,取得了极好的营销效果。
5.触发发送:恒世短信平台支持网站触发发送,比如电商网站在客户注册、登录、下单购买等环节提供的事务性短信,引导消费者顺利购物并了解物流动态。
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