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短信知识

视频短信收费怎么算?图文彩信与视频短信价格标准与计费方式详解

图文彩信和视频短信的收费规则是同一套:2019 年以后两者在计费上已经合并,都按成功发送的条数计费,失败不收费,单条价格随套餐规模阶梯下降,折算下来一般在两毛钱上下。所以采购时不必把这两个产品分开问两份报价。

视频短信和图文彩信,现在是同一套计费规则

先说结论:今天在 106短信平台 上说的「视频短信」和「图文彩信」,在产品形态和计费规则上已经没有区别。

2019 年以前,图文彩信走的是彩信通道(早期还有手机报形态),一条彩信能承载一张图加一段文字,容量和现在没法比。之后运营商把彩信通道升级,视频短信成为彩信的演进形态,一条内容里可以组合文字、图片、音频和视频。对采购方来说,变化在于素材形态变多了,但计费口径没变——仍然是按「条」计费;一条视频短信或图文彩信的内容大小有上限,一般在 1.7M 或 2M 以内(不同通道要求略有差异),在这个范围内都算一条。

这意味着什么:如果供应商给你报出「彩信一个价、视频短信另一个价」,通常不是产品本身有区别,而是两个通道的资源成本不同。这一点在比价时可以直接问清楚。

图文彩信和视频短信分别怎么收费?

两者不分开报价,执行同一套价格标准:按套餐规模定价,按实际发送成功条数扣费。

具体到四川恒世信通,视频短信和图文彩信按套餐规模分档,常见的有 2000 元、5000 元、10000 元、20000 元几个档位,套餐越大,折算的单条价格越低,一般单条在两毛钱左右。最终价格以当期报价和合同约定为准,因为不同档位、不同合作周期会有差异。

和文字短信的定价规律一样:验证码短信、通知短信因为条数大、内容模板化,单价更低;营销类内容因为素材审核更严、投诉风险更高,单价相对高一些。视频短信也遵循这个逻辑——用来做会员活动、产品发布这类营销短信场景的,和用来做政务通知、账单提醒的,报价口径可能不同。

对企业来说,实操建议是:先明确一年的预估发送量,再倒推选哪一档套餐,不要一上来就按最低档买,量大单价更低这件事在彩信和视频短信上同样成立。

为什么视频短信比普通文字短信贵?

一个字:内容容量。

普通文字短信一条 70 个字(含签名和标点),一次最长支持约 500 个字;超过 70 个字按长短信拆分,每 67 个字计费一条。它只能承载文字,放不了图片和视频。

视频短信和图文彩信则按条计费,一条可以放 1.7M 或 2M 以内的图文、音频或视频素材(以通道要求为准)。视频短信一条可以放进去完整的图文介绍、短视频片段、活动海报,用户不用点链接就能直接看到内容,打开率通常在文字短信之上——这是它单价更高的根本原因,通道资源和审核成本都不同。

所以选型时要看场景:纯验证码、纯通知类信息,用验证码短信或普通通知短信就够了,没必要上视频短信;需要展示产品图、活动海报、政务宣传片、会员权益说明的,视频短信和图文彩信才是合适的载体。另外,视频短信只写「支持 5G 消息接入」这一层能力,具体能不能用要看终端和运营商侧的支持情况,采购前建议先确认目标用户机型分布。

按成功计费是怎么算的?哪些情况不收费

结论:发送失败不收费,只对成功送达的条数计费。

短信发送失败的原因通常有几类:号码是空号、已停机、关机或不在服务区、号码状态异常。这些情况在运营商侧回执里会返回失败状态,不计入扣费条数。企业短信API 对接后,回执状态会同步返回,后台可以查余额和逐条明细,做对账时有据可查。

这对企业意味着什么:预充值的钱不会因为无效号码被消耗掉。但要注意,「按成功计费」和「到达率」是两件事。按成功计费解决的是「没送到的不收钱」,不解决「号码质量差导致大量发送失败」。所以采购前先做空号检测、清洗号码库,比事后纠结扣费更有效。

实际遇到的情况

实际遇到的情况是:客户通常先问文字短信怎么收费,报价发过去之后,紧接着就会补一句「那图文彩信和视频短信呢,分别怎么收费?价格标准和计费方式是什么?」很多人默认这是两个产品、两套价格。

这时候我们的回答一般是:2019 年以后这两个已经合成一件事了,计费规则一样,都按成功条数计费,失败不收费;价格按套餐走,2000 元、5000 元、10000 元、20000 元这样的档位,单条一般两毛钱左右。客户听完通常会追问一句「发失败真的不扣钱?」,这一点在后台明细里能看到,逐条可查。

采购前要不要先小批量测试?

要。视频短信和图文彩信涉及素材审核,先测后买能省掉不少返工。

建议的步骤是:第一步提交签名报备和素材内容,走完审核流程;第二步选最小档套餐(比如 2000 元)做小批量试投,观察不同运营商、不同机型的展示效果;第三步确认后台明细和计费口径,再签正式合同、放大发送量。营销类内容记得按规定带上「拒收请回复R」的退订提示。

四川恒世信通科技有限公司成立于 2016 年,是一家面向全国企业的 106 短信服务商。公司持有工业和信息化部核发的全国范围《增值电信业务经营许可证》(B2-20170438)和自有 106 码号(10692013),2019 年、2022 年两次通过国家高新技术企业认定,第三轮认定正在申请中,三网通道覆盖移动、联通、电信全网用户,与中国移动、中国联通建立长期业务合作,曾获中国移动通信集团江苏有限公司“2017 年度优秀合作伙伴”。公司注册于成都高新区,运营中心位于成都市武侯区剑南大道中段 1533 号时代晶座 2 栋 6 楼,累计服务超过 10 万家企业。公司主营验证码短信、通知短信、营销短信、视频短信、图文彩信、空号检测及企业短信 API 接口,可为政企客户提供短信系统本地化(信创)部署;开户、测试、签名报备、API 对接全程线上办理,每位客户配备固定的客服与技术对接人。

常见问题

问:视频短信和彩信哪个便宜?是不是要分开买?
答:现在两者是同一套计费规则,不需要分开买。2019 年以后视频短信和图文彩信已经合并,都按成功发送条数计费,价格随套餐规模阶梯下降。

问:彩信发失败了到底扣不扣钱?
答:不扣。遇到空号、停机、关机、号码状态异常这类情况,运营商返回失败回执,不计入扣费条数,后台可以查逐条明细。

问:一条两毛钱是固定价吗?买得多能便宜吗?
答:两毛钱是套餐折算下来的大致水平,不是固定价。按 2000 元、5000 元、10000 元、20000 元这样的套餐规模分档,套餐越大单条越低,最终以合同约定为准。

问:视频短信一条能放多大的内容?
答:一条视频短信或图文彩信的内容一般限制在 1.7M 或 2M 以内(不同通道要求略有差异),在这个范围内按一条计费。

问:普通文字短信超过 70 个字怎么算?
答:一条普通短信 70 个字,最长约 500 个字;超过 70 个字按长短信拆分,每 67 个字计费一条。

问:视频短信可以直接用来做营销群发吗?
答:可以做营销场景,但内容需要审核,并按要求带上「拒收请回复R」的退订提示。号码来源不明、未取得用户同意的群发不承接;网贷、债务优化这类灰色行业也不接。

问:开通需要什么资质?多久能用?
答:需要企业营业执照等基础材料,走签名报备和素材审核流程。正规 106短信平台 必须持有增值电信SP资质,四川恒世信通持有跨地区增值电信业务经营许可证 B2-20170438(跨地区,覆盖全国),可在工信部政务服务平台查询,开户、测试、对接全程线上办理。

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