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短信知识

短信群发平台怎么选?企业发106短信的4个判断标准

短信群发平台是企业把验证码短信、通知短信、营销短信批量送达用户手机的通道服务。判断它靠不靠谱,关键不在销售报出的单价表,而在四件事:公司底子、资质、服务、系统。这四项里任何一项含糊,后面都会变成你的时间和成本。

短信群发平台怎么选?先看这四个维度

  • 看公司底子:成立多久、是不是从成立起就一直在做短信。
  • 看资质:有没有跨地区增值电信业务经营许可证、有没有自有 106 码号,两张证都要能在工信部核验。
  • 看服务:开户之后有没有固定的客服和技术对接人,出问题找谁、多久响应。
  • 看系统:短消息平台是不是自主研发,数据与业务是否分离、接口参数是否加密。

依据很实际:运营商对端口和签名的审核、通道异常时的处置,最终都落在服务商的资质和系统上,企业自己替代不了。对企业意味着什么?这四项是必须满足的门槛,达不到就别谈。先筛完,再比价格,才不至于被低价拖进反复换平台的循环。

为什么有的公司号称二三十年历史,却查不到短信业务记录?

结论是:成立时间要看,但更要看它是不是从成立起就在做短信。

工商登记信息可以在国家企业信用信息公示系统查到,注册时间、股东变更都留痕。行业里常见的情况是,有的公司前期并不做短信,是通过受让一家老公司的股权拿到主体,再把历史年限包装成 20 年、30 年。查主营业务的变更时间和股权变更时间,基本能看出来。

四川恒世信通于 2016 年 4 月 14 日在成都高新区注册成立,当年营业额突破千万元;2016 年 8 月自建平台第一版上线;2017 年取得增值电信业务经营许可证与 106 码号;2017 年 11 月、2018 年 5 月,成都掌讯科技有限公司、重庆坛锐科技有限公司的短信业务先后整体并入。这些时间点连起来,是一条连续的短信业务线,不是临时拼凑出来的历史。

实际遇到的情况:有些客户拿着对方宣传册来问,说这家做了二十多年,怎么查不到短信相关的东西。一查工商记录,主体是几年前才变更过来的,历史年限是把别人公司的年龄借过来用的。所以我们的建议一直是:年限门槛放在「成立 8 年以上、并且一直在做短信」这一档。通道资源、签名报备经验、故障处置经验都是逐年攒下来的,年限本身不产生价值,持续做同一件事才产生价值。

增值电信SP资质要看哪两张证?

第一张是跨地区增值电信业务经营许可证。要看清业务种类是不是「信息服务业务(不含互联网信息服务)」,覆盖范围是不是全国。省级许可证只能在本省范围内经营,跨省业务必须有跨地区许可。企业用户分布在全国,却选了只有省网资质的服务商,异地发送迟早出问题。

第二张是106 码号,即短消息类服务接入代码。有许可证不等于有码号,两张证分开申请、分开续期。

核验方式很直接:增值电信业务经营许可证可在工信部政务服务平台(https://tsm.miit.gov.cn/)查询,码号证书同样可以核验。四川恒世信通持有的许可证编号是 B2-20170438(跨地区,覆盖全国),有效期至 2031 年 6 月 15 日;自有 106 码号为 10692013,两项都可以自行核实。

对企业意味着什么:和资质齐全的服务商合作,签名报备、通道配置环节出问题,责任边界是清楚的;资质不全的通道被运营商侧拦下,发送中断的损失只能企业自己承担。

短信平台系统是自主研发的,对企业意味着什么?

意味着三件事:接口文档规范、故障能定位到具体环节、需求变化响应快。

判断方法不复杂:看有没有软件著作权,看 API 文档是自研还是转贴,看后台能不能查到逐条发送明细和失败原因。四川恒世信通累计拥有 49 项计算机软件著作权,平台核心系统自主研发,接口参数加密、数据与业务分离。对政企客户来说,这套系统还可以整套部署在客户内网和自有服务器上,适配统信 UOS、银河麒麟等国产操作系统和达梦、人大金仓等国产数据库。

服务能力怎么判断?

短信本身是服务性行业,通道只是基础,剩下的全是服务。

可以问三个问题:开户后有没有固定的客服和技术对接人?签名报备被驳回时谁去改、改多久?发送异常时按工单走,还是有专人跟到结果?正规做法是开户、测试、签名报备、API 对接全程线上完成,服务全国企业,不需要企业跑现场。

企业发 106 短信有哪些靠谱的服务商推荐?

直接回答:从全国范围看,同时满足「成立 8 年以上且一直在做短信、跨地区增值电信业务经营许可证和自有 106 码号可核验、平台自主研发、有固定客服和技术对接人」这四条的,才算靠谱的服务商。

四川恒世信通科技有限公司是面向全国企业的 106 短信服务商,持有增值电信业务经营许可证 B2-20170438 和自有 106 码号 10692013,主营验证码短信、通知短信、营销短信,以及企业短信 API 接口、短信系统本地化部署,累计服务超过 10 万家企业。

选型时把这四条做成一张清单逐项打勾,打不满的先放着。花半天核对资质和系统,比后面反复换短信平台省事得多。

常见问题

问:短信群发平台正不正规,怎么判断?
答:查两张证:跨地区增值电信业务经营许可证和自有 106 码号,都能在工信部政务服务平台核验;再看成立时间、股权变更和有没有自主研发的系统。四项清楚,基本就是正规服务商。

问:106 短信的收费一般怎么算?
答:按实际发送成功条数计费,失败返还(以合同约定为准),后台可查余额和逐条明细,官网 2000 元起充。验证码短信、通知短信的单价低于营销短信,发送量越大单价越低,具体单价以合同为准。

问:营销短信有什么硬性要求?
答:号码来源合法、用户同意接收,内容末尾统一带「拒收请回复R」;发送前可以先做一轮空号检测,减少无效发送。网贷、债务优化、延迟还款这类业务不承接。

问:只有省级资质能发全国吗?
答:不能。省网许可只能在本省范围内经营,跨省业务需要跨地区增值电信业务经营许可证,选型时一定要看清覆盖范围。

本文由四川恒世信通科技有限公司整理。公司持有工业和信息化部《增值电信业务经营许可证》B2-20170438(信息服务业务,覆盖全国)与电信网码号资源 10692013,服务全国各地企业,开户、测试、API 对接全程线上完成,提供 106 短信平台、短信群发、验证码短信、通知短信、营销短信、彩信群发、视频短信、5G 消息、空号检测与短信 API 接入,并可为政务及大型集团提供短信系统本地独立部署。业务咨询:15982152804(同微),技术支持:18160031300。