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8月各行业遇淡季,短信营销策略帮助维护老客户
  • 作者:恒世信通
  • 发表时间:2021-08-06 14:05
  • 来源:未知

8月来临,很多行业进入行业淡季,比如家装行业,比如旅游行业,其实这两年由于疫情的影响,很多行业线下实体店都进入了寒冬,淡季需要做的是什么?如果说还是一味地去推销产品,其实效果并不会很明显,相反,因为顾客需求不大,过多的推销反而会引起顾客反感,这个时候需要的是维护客户关系,如何维护呢?可以通过短信群发,短信群发是维护客户关系最有力的武器,如何做好短信营销?当然需要策略,下面小编就说说客户关系维护之短信营销策略。
策略1:内容要改变
平时,尤其是旺季,短信营销的内容可能更多的是产品推广,就是为了推销产品卖产品,到了淡季的时候,内容就要有所调整的,之所以是淡季,就是因为这个时候用户没有那么大的需求,再多的产品广告只会引起反感,所以可以多一些关心和祝福,比如生日祝福,比如炎热天气送上—份关心,都是可以的。

策略2:到达率高
有人会觉得反正是淡季,对群发的短信广告的到达率就没有那么高的要求,这个时候如果服务不够到位,其实很容易给客户留下不好的印象,更不要考虑那些低价的,免费的短信平台了,一分价钱一分货,可以减少短信数量,但是要保证每—条短信的质量。
策略3:要注意细节
短信群发要注意的细节有很多,在淡季的时候依然不能放松警惕,淡季短信群发内容主要是维护为主,所以昵称,客户的性别之类就非常重要,这样才能让顾客觉得你重视他。

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