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短消息群发寻找突破口,和垃圾短信说“再见”
  • 作者:恒世信通
  • 发表时间:2021-06-25 14:22
  • 来源:未知

就企业营销而言,短消息群发─直都有很大的市场,我国手机用户以亿计,随身带着手机,没事看看手机,已经是大多数人的生活习惯,对于手机用户而言,苦恼的是太多短消息广告骚扰着自己的生活,在他们眼里,那都是垃圾短信,对于企业营销而言,广告短信一直被手机用户排斥,短消息群发效果很难提升,那营销人员如何寻找突破口,才能和垃圾短信说“再见”?

1.了解需求
短消息群发一定不要盲目,你要搞清楚你发送的对象真正的需求,了解对方的消费层次,兴趣爱好,家庭收入,换句话讲,你的客户需要什么,你就推送什么样的广告给对方,让产品与之需求匹配.
2目标分析
搜集号码的过程中,需要分析目标客户的生活习惯,比如你是做电商的,在网上开了个淘宝店铺,通过做活动搜集了一些客户号码,那么对方在你店铺的一个购买、浏览习惯,要对齐进行分析,可以分析出对方的消费标准,喜欢的风格,喜欢的颜色,是给男人买的多,还是女人买的多,再进行分类,有针对性地进行短消息群发,减少对用户造成的短信骚扰.
3.购买阶段
客户进入购买阶段,要为用户提供更加贴心的服务,随时将促销优惠活动信息发送到客户手机上,因为这些内容也是让顾客感兴趣的关键所在。
4.售后阶段
客户消费后,或者说付完钱,是不是服务就结束了?当然不是,以后合作的机会还很多,而且售后服务到位的话,顾客会进行好的口碑相传,仍然需要通过短消息群发的方式进行跟进,加强顾客对商家的信赖,持续的优质服务才是促进客户二次消费的关键.

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