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从用户的角度考虑群发营销短信的五个技巧
  • 作者:恒世信通
  • 发表时间:2019-12-27 09:58
  • 来源:未知

不管我们是发送企业通知类的信息还是节日祝福,或是产品通知类的,优惠促销的,都应注意群发短信的语言使用技巧。站在接收短信的角度,多从“我”是接收者的角度考虑,做到短信可读性强、有亲切感。

1、问候和促销售短信相结合

节日给客户发去问候祝福短信,客户会对企业保持很好的印象。假期来临,您的客户也许正在考虑安排,收到相关的问候短信,很亲切的同时,也会影响他的消费选择。群发的短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容,即影响客户的消费选择,又方便客户。如果同时推出优惠等,对客户更有吸引力。这类短信最好在节日前发出。

2、精准、风趣的短信内容最受欢迎

冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性,短信亦如此。精炼地组织短信语言,短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。一些节日问候,像中国人注重的中秋团圆节、春节等,用词要实在和真诚,更能感动客户。

3、签名或落款一定不能少

群发平台都有设定短信签名和个性短信的功能,保障不同的人接受到不同的短信内容, 给每一个发送对象加上尊称,会使您的短信更具人情味和亲切感,短信中签有企业的落款签名,是对收信人的一种尊重。

群发营销短信

4、群发对象针对性强,效果更佳

其实很多企业,只有平时略为注意,就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。向他们群发手机信息,针对性最好。如饭店酒店、KTV、房产服务或其他休闲、服务类企业,平时会有很多订座、预订、咨询电话,积累起来数量惊人。这是最有效果的客户手机信息,向他们发送促销或优惠、节日问候信息,效果最佳。如果是实行会员制的企业,用短信群发与客户保持经常的沟通,让客户牢牢记住您,保持对企业的好印象,有相关的消费想法时,就第一个想起您,短信的应用效果就会很好。

5、促销性短信莫过频繁

短信群发固然是一种理想的手段,不过切勿频繁重复发送。只要有效准确地传播企业的新产品、新服务、促销优惠活动就行,同一件事向客户发多次短信,一般是不合适的。

短信群发要简明准确,让接收者感到收到的都是有用的信息。


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