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春节快到了,是时候用短信平台get一波老客户了
  • 作者:恒世信通
  • 发表时间:2019-01-25 15:56
  • 来源:未知

 再过11天春节就快到了,各大电商平台或者线下平台都已经准备了一波福利等着顾客上钩吧!不过最近,我在购物的时候发现一大波商家都在为如何让老客户回购的问题而烦恼。

 
对于商家来说,顾客就是上帝,这是不变的真理,也是绝大部分商家的服务态度,这就说明顾客对于商家是非常重要的。而维护好顾客关系,加强与顾客之间的沟通与交流则是必不可少的一种方式。那么如何更好地get到老客户呢?当然是通过短信平台进行短信营销啦!短信营销具有实时性、强制性、广泛性等优势深受广大商家喜爱。但是在用短信get老客户应该注意以下几点。
一、要有称呼,而且是很独特的
 
在我们的日常交往中,直接称呼一个人的名字是对于他的一种尊重,也是吸引他注意力的一种方式。在进行短信营销的过程中,一定要让他觉得这条短信就是为他做的,这样才会让他有欲望去购买你的产品。
 
二、内容准确无误
 
在发送内容时一定要语句顺畅,不要有错别字和逻辑错误。要是他看见你的内容质量都这么差,就失去了对你的第一印象。可想而知,他就会对你的产品产生质疑,而选择放弃购买你的产品,这是得不偿失的。
 
三、内容简洁明了,扼要重点
 
短信发送是有70个字符的限制的,所以说你的内容一定要这个合理区间内编辑,而且还要让他看的舒服,这样他就对你的商店有一种很好的感觉,从而促进销售。
 
四、发送短信前进行测试
 
目前,短信发送不是100%就能直接到达的,所以说发送之前先测试一遍是很有必要的。不要等到发送出去了后才发现短信被安全软件给拦截了。内容有没有吸引力,发送时间对不对,这都是检测的重点,当测试出最好的结果后再进行量的操作。

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