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维护客户为什么要选择短信平台?
  • 作者:恒世信通
  • 发表时间:2018-07-16 15:18
  • 来源:未知

      当一个企业发展到一定阶段就会积累成百上千甚至上万个客户资源,如何维护好客户关系,如何减少老客户的流失就变成了一个重要的事情,如果使用传统的方式来维护客户,比如电话回访、邮寄DM等,又不较快捷方便。恒世信通在这里向大家推荐短信平台,下面我们来看看有哪些优势。

 
      一、客户接受度高;
   原来通过电话方式进行回访,你回访的时机没有把握好,当客户在进行一个会议或者一个商业谈话的时候,你一个电话打过去的,对方肯定会说一会打过来等等话语,会让客户感觉很反感,如果通过短信平台群发短信的方式,你发送给2000个客户以后,客户的手机上就已经有了信息,客户可以随时随地的查看你给他们的问候语。客户也不会感觉被骚扰了,也能感觉到咱们企业对他的关怀,客户的接受度当然高了。
 
      二、省钱省时方便;
   传统的方式比如电话回访,邮寄DM等方式进行客户维护,打一个电话的成本如果是本地的话至少要几毛钱,而且每个电话至少占用一定的时间,当客户达到一定量后,维护客户的时间成本和资金成本都很高,而通过短信平台群发短信的方式,当你有3000个客户的时候,打电话至少需要一个星期,而且是好几个员工不停的打才能完成。通过短信方式,3000个客户的问候语只要几秒钟的时间就能方便的到达客户的手机上,还可以让客户回复和客户互动起来,可谓是一举多得。
 
      三、客户反馈率高。
   此外短信平台有一个很重要的功能就是可以和客户进行互动,当你给客户发送问候话语之后,客户直接可以通过回复短信的方式把信息反馈到咱们的发送平台上,这样就更有利于和客户进行互动,客户的反馈信息也可以很完整的保存在平台上,便于管理。
 
      四川恒世信通短信平台帮助很多企业在维护客户方面做出了巨大贡献,也希望有更多的企业能应用恒世信通短信平台来管理和维护客户,帮助企业取得更大的发展。

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