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通过短信实现拉新的转化率到底是多少?
  • 作者:恒世信通
  • 发表时间:2019-12-25 09:13
  • 来源:未知

短信营销作为电商活动通知的标配,目前的触达率到底是多少呢?真正通过短信实现营销转化的ROI又是多少?
 

 

短信营销的目的是什么?

 

通过短信方式,引导用户下载APP。

 

短信营销的背景是什么?

 

已有用户画像,购买偏好等数据,现通过短信的方式,将已知的目标用户引导到一个新的APP上。

 

短信转化率能做到多少呢?

 

常规短信触达:

 

短信内容:文案+下载链接,点击短信链接的转化率为27%,既发送100条短信,其中27条短信内的链接被点击。下载注册转化率为8%,既发送100条短信,有8个人下载注册了APP。

 

特殊活动短信触达:

 

短信内容:文案+H5链接;链接点击进入是H5,通过H5互动下载APP,这种模式的链接点击转化率为16%-27%。

 

通过链接点击领取的转化率为32%,故如果是发放优惠券或者权益等活动,可参考该数值。但是领取完毕后,最终形成下载注册APP的转化率是8%左右。

 

2个关键数据

 

短信内链接点击率:最高可至27%,一般16%,最低9%左右;

 

APP下载注册转化率:8%左右,常规5%左右,最低1.9%左右。

 

通过短信的方式引导用户下载APP,有3步非常关键的漏斗:第1步让用户看到短信,第2步让用户点开链接,第3步实现下载。

 

前两个步骤和短信内容以及时间等息息相关,最后一步和你能够给用户提供的利益点成正比。

 

如果你的短信是一个H5,那H5活动的参与率在80%,这个取决于你H5活动的难易程度。其次通过H5作为缓冲,引导用户下载APP,最终的转化率仍然是在8%左右。

 

几点发短信效果最好?

 

工作日:10:00—12:00

周末:8:00左右

 

有必要给用户分群吗?

 

太有必要了,我们给一批用户发短信,短信的内容细分了20多种不同的文案类型。

 

关于目标用户群体:细分细分再细分。

 

短信营销,在今天这样的环境下,想要取得较高的转化率,只能不断的对人群从多个角度做细分。根据用户的生命周期、或会员等级进行细分是一种方式,根据用户的购物偏好也是一种方式……

 

总之一句话,要能够让用户觉得你的短信对她是有价值的,而不是一种骚扰。说起来容易,分寸难把握,请换位思考。

 

短信内容怎么编辑?

 

在短信内容的编辑上,核心就四个字“换位思考”,短信的核心还是在于信息通知,而不是广告营销。想想你平时会看哪些短信内容,那么你的用户也是一样的。商家通过短信告知用户促销活动,尽可能降低营销感,做成通知式的。

 

短信的内容要说人话,这个和写卖点文案是一样的道理,用户需要的才是好的。

 

利益点前置,这里有两个场景:

 

一是手机收到短信时,手机屏幕亮起,显示部分短信内容,你要把你的核心吸引点在这段文字里尽可能的呈现出来,吸引用户。

 

第二个是,当用户点击进短信列表时,前面的一小段文字,要能够把利益点传达清楚。至于你的主题什么的,用户真的不在意。

 

上述短信拉新案例仅供参考,不同行业应会有不同的转化率。重点是做好细分用户和短信内容的编辑,才能有效提高转化率。


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