RELATEED CONSULTING
相关咨询
选择下列方式马上在线沟通
客服热线:028-6196-6677
销售热线:181-4024-1997
服务时间:周一至周日00:00~24:00
关闭右侧工具栏
如何利用群发短信维护及唤醒老客户
  • 作者:恒世信通
  • 发表时间:2019-12-05 09:29
  • 来源:未知

老客户一直是企业非常重视的一块,利用短信群发平台向老客户群发短信是很多企业常采用的一种维护老客户的方式,那么如何群发短信给老客户呢?企业向老客户群发短信一般有两大目的,一是维护与老客户的关系;另一个是唤醒老客户。


维护与老客户的关系,常发送短信有以下几方面:
 
    节假日祝福短信
 
    【xx店】尊敬的xx先生/女士,您好!xx节即将来临,xx服装店举行全场6折大酬宾,满xx元就送价值xx元xx一份,凭借消费小票可以免费抽取xx、xx、xx等商品!电话:xx,xx,欢迎你的到来!退订回T
 
    【xx店】尊敬的xx,2019就要过去了,迎接2020年,xx店提前祝福您元旦快乐!在新的一年里一切安好,继续前行!退订回T
 
    日常关怀短信
 
    在季节、或温度以及恶劣天气(如大雪、大风、台风等)情况下,送上暖暖的关怀,会让客户心里暖烘烘,拉进企业与老客户心里的距离。
 
    【xx服装店】秋季到了,天气转凉,注意保暖。多吃蔬菜少吃荤。预防感冒,睡觉加被很重要。
 
    【xx】xx温馨提醒,近期台风袭,请留心,在外快归家,莫要多逗留,台风来袭时,出行万小心。
 
    生日祝福
 
    【xx】亲爱的xx您好,祝您生日快乐!为您送上一份生日换购券,9.9元换购价值99元xx全家福包,欢迎前往门店领取!退订回T   
 
    【xx】尊敬的xx:在你的生日到来之际,诚挚地献上我的三个祝愿:一愿你身体健康;二愿你幸福快乐;三愿你万事如意。特赠送20元优惠券,xx月xx日前可抵现金使用。退订回T
 
    唤醒老客户
 
    【xx】亲爱的顾客,首先对我这次很冒昧的打扰说声抱歉。感谢您在这一年里对我珠宝行的关注和信任,我们一直本着顾客至上的原则经营,今年我希望我们能够继续合作,我相信我们的服务和态度将会比去年更好,让您真正感受到宾至如归的感觉。再次谢谢您,希望我们合作愉快。
 
    最后提醒大家,在给老客户群发短信时,编辑短信要注意以下几点:
 
    ①称呼恰当,即针对不同的客户,使用不同的称呼,如和总、王经理、李哥、张妹等;
 
    ②时间恰当,这个就要发送者要用心,日常发送需要选择接收对象比较空闲的时间,只有言辞真挚,发送时间恰当,才能收到不错的效果。
 
    ③落款简短,对于自己的老客户,落款就没必要写的很详细,如果公司名称不要写全名,简称就行了,这样既言简意赅,又让客户感觉有亲切感。


http://www.schsxt.com/
联系方式:028-61966677
陈经理:18113125517

点击这里给我发消息

点击这里给我发消息

点击这里给我发消息

客户服务热线

159-8215-2804

在线客服